入戶走訪、政策宣傳、安全巡查……這些點滴小事,在東辛社區(qū)都被當作“大事”來辦,網格員們每天穿梭在各自轄區(qū)內,秉承著“有呼必應、有難必幫、有疑必解”的原則,扛起社區(qū)治理的責任擔當,用一抹“網格紅”為居民筑起“溫暖墻”。

“網格紅”溫暖“居民心”?!拔壹议T前的井蓋前幾天壞了,這邊剛發(fā)信息給網格員小李,隔天就修好了?!备怕肪游瘯用袼未鬆敒樯鐓^(qū)點贊。東辛社區(qū)持續(xù)深化“向心式”網格化治理模式,以“網格”連接群眾,以“服務”聚齊民心,幫助居民解決“身邊事”。充分利用入戶走訪,常態(tài)化開展“敲門行動”,入戶與居民面對面交流,收集居民意見建議,傾聽居民呼聲,居民對社區(qū)治理工作的關注度、滿意度不斷提升。今年以來,共參與調解矛盾糾紛115起,解決下水道蓋板、污水井蓋堵塞等居民煩心事、揪心事112件,獲得居民一致好評。

“網格紅”增添“平安色”?!爸x謝你們上門宣傳防電信詐騙知識,時刻關心我們,避免我們上當受騙?!薄澳銈冃量嗔耍@么晚還在小區(qū)里面排查電動車上樓行為?!薄瓰榘哑桨步ㄔO工作落到細處、做到實處,網格員們深入轄區(qū)老舊小區(qū)、商鋪門店、人員密集場所定期開展消防安全拉網式排查,對占用公共樓道、電動車“進樓入戶”、“飛線充電”等影響消防安全的住戶進行勸導,及時消除安全隱患和潛在危險。同時,充分發(fā)揮網格員“神經末梢”作用,以巡查服務、走訪慰問為契機,及時掌握苗頭隱患,了解輿情動態(tài),變“被動應對”為“主動作為”,拉緊信訪維穩(wěn)“警戒線”,推動網格化管理成為社情民意的“直通車”、矛盾爭執(zhí)的“解壓閥”,有效維護社會和諧穩(wěn)定。

“網格紅”引領“文明風”。“請耐心等待紅綠燈,不要著急。”“騎行電動車請佩戴好頭盔?!苯眨瑬|方路居委會組織志愿者開展交通勸導服務,“到崗”的志愿者們緊盯路口,在斑馬線兩端進行交通勸導,提示來往車輛禮讓行人,及時制止闖紅燈、橫穿馬路等不文明行為。近年來,東辛社區(qū)積極探索“網格化+文明實踐”融合發(fā)展模式,推動文明創(chuàng)建下沉到網格、志愿服務聚焦到網格,以“網格紅”引領“志愿紅”,暢通干群連心橋。堅持需求導向,聚焦“一老一小”,組織黨員干部、網格員、志愿者針對性地開展敲門問需、常態(tài)化幫扶、交通安全、讀書分享、尊老愛老等志愿活動,今年以來已開展160余次,參與的志愿者達2000余人次。
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