，另一方面安排社區(qū)與派出所對接
，查詢該居民戶籍材料，并與居民所在街道開展走訪調(diào)查
。
經(jīng)過多方部門共同努力，農(nóng)場工作人員查找歷史材料并與戶籍證明比對核實，證實居民所描述的情況屬實無誤，并與社保部門溝通，幫助季女士找回了社保繳費記錄。工作人員還考慮到季女士身體不便，主動采取線上溝通方式，減少居民線下奔波，提供相關(guān)資料后遠程為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
“真的太感謝你們了，沒想到你們這么快就解決了我的難題，我這顆懸著的心終于放下了！”季女士在電話那頭如釋重負地說。
群眾事無小事，細微處見真情。東辛社區(qū)秉承為民服務(wù)的宗旨理念，堅持重心下移，著力解決好一件件居民群眾的操心事和煩心事，用心傾聽居民的每一個“微訴求”，瞄準(zhǔn)為民服務(wù)
“小切口”，不斷提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)效。截止到本年度
7月底，已協(xié)助居民解決六起類似訴求
，且均得到妥善辦理和居民滿意答復(fù)，體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)工作高效與溫度并存
，居民的幸福感和獲得感顯著提升
。
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