“包裝環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格把關(guān),確保產(chǎn)品無(wú)破損、保質(zhì)期新鮮、密封完好,經(jīng)過(guò)多重核查后方可出庫(kù)。配送時(shí)效與質(zhì)量直接關(guān)乎客戶(hù)體驗(yàn),大家務(wù)必高度重視!”早上七點(diǎn),東辛冷鏈物流公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)已是一片繁忙景象。公司負(fù)責(zé)人陳濤手持對(duì)講機(jī),步履匆匆地穿梭在臨時(shí)搭建的包裝流水線之間,時(shí)而俯身檢查包裝密封性,時(shí)而親自示范標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。

隨著抖音直播間訂單量的不斷攀升,冷鏈物流公司倉(cāng)庫(kù)四周堆滿了即將打包發(fā)貨的“簡(jiǎn)蘇”牛奶。十余名工作人員各司其職,膠帶封箱的“嘶嘶”聲、貨物搬運(yùn)的指令聲、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的加油聲此起彼伏,奏響了一曲動(dòng)人的勞動(dòng)交響樂(lè)。質(zhì)檢員魏姐手持清單,嚴(yán)謹(jǐn)核對(duì)每一單信息:“百分百準(zhǔn)確率是我們的底線,這既是對(duì)‘簡(jiǎn)蘇’品牌負(fù)責(zé),更是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)?!彼贿吅蓑?yàn)一邊強(qiáng)調(diào)。

黨員先鋒崗韓文學(xué)主動(dòng)請(qǐng)纓承擔(dān)最繁重的搬運(yùn)任務(wù)。早上五點(diǎn)完成蔬菜配送任務(wù)后,他顧不上休息就立即投入包裝工作?!瓣P(guān)鍵時(shí)刻黨員就該沖鋒在前,客戶(hù)早一分鐘收貨,品牌就多一分信賴(lài)。”在他的帶動(dòng)下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)干勁十足,工作效率顯著提升,原定中午完成的發(fā)貨任務(wù)提前1小時(shí)圓滿完成。

面對(duì)直播電商帶來(lái)的訂單高峰,冷鏈物流公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,啟動(dòng)24小時(shí)輪班工作機(jī)制,通過(guò)全員責(zé)任區(qū)劃分、工作任務(wù)清單化管理等措施,實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)、零延誤、零投訴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo),確保每一份新鮮都能快速、安全送達(dá)消費(fèi)者手中。 |