東辛農(nóng)場醫(yī)院以“強(qiáng)素質(zhì)、練內(nèi)功、創(chuàng)特色、樹品牌”為發(fā)展思路，強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)場職工群眾身體健康提供堅(jiān)實(shí)保障。

   東辛黨委始終把改善職工居民就醫(yī)環(huán)境作為一項(xiàng)重要民生工程來抓。近年來，重點(diǎn)加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入，維修改造醫(yī)院病房樓、門診樓，重建放射科，完成醫(yī)院內(nèi)部道路黑色化，使醫(yī)院面貌煥然一新。醫(yī)院新購磁共振掃描儀、螺旋CT機(jī)、進(jìn)口彩超、全自動生化儀和血球儀等大型醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療診斷治療水平顯著提升。加強(qiáng)專業(yè)人才引進(jìn)和培訓(xùn)力度，全院擁有中級以上職稱衛(wèi)技人員占比達(dá)40%。醫(yī)療環(huán)境設(shè)備硬件、技術(shù)服務(wù)軟件、醫(yī)療人員專業(yè)能力實(shí)現(xiàn)綜合提升，促進(jìn)了農(nóng)場公共衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

   始終以患者為中心，著力打造家園式醫(yī)院。進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院功能布局，營造溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境，實(shí)施免費(fèi)停車、免費(fèi)熱水、共享輪椅等便民惠民措施，改善和提升食堂飯菜質(zhì)量，讓患者在住院期間更加安心和舒心。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，針對患者及家屬就診期間重復(fù)排隊(duì)及頻繁往返現(xiàn)象，在門診大廳一樓設(shè)立一站式綜合服務(wù)窗口，整合掛號繳費(fèi)、醫(yī)保咨詢、訴求接待、便民服務(wù)等功能，一窗辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，最大程度滿足患者需求，使患者就醫(yī)更加便捷高效。

   提升主動服務(wù)意識，著力打造服務(wù)型醫(yī)院。持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，建立導(dǎo)醫(yī)臺，推行全程導(dǎo)診服務(wù)，為就醫(yī)患者尤其是行動不便的老年人、殘疾人、無陪護(hù)人員提供就診咨詢和幫助。設(shè)置專家便民門診，優(yōu)化取藥流程，方便患者取藥。立足農(nóng)場，服務(wù)居民，成立體檢中心，每年為農(nóng)場在職職工和退休職工、65歲以上居民定期體檢。在新冠流行期間，醫(yī)院本著全心全意為農(nóng)場居民服務(wù)的宗旨，在自身非常困難的情況下，圓滿完成各項(xiàng)防控工作，為保障農(nóng)場居民安康貢獻(xiàn)了一份力量。

   全力推進(jìn)“智慧醫(yī)療”，著力打造智慧型醫(yī)院。推進(jìn)以電子病歷為核心的信息化建設(shè)，就診大廳一樓安裝自助服務(wù)終端，可就近完成預(yù)約掛號、繳費(fèi)支付、自助打印等服務(wù)。全面升級優(yōu)化診療流程，縮短就診等待時(shí)間，開展一站式線上結(jié)算服務(wù)，將入出院辦理手續(xù)窗口前移，患者不出病區(qū)即可辦理入院及出院結(jié)算。實(shí)施看病、檢查、取藥互聯(lián)互通，切實(shí)做到讓患者少跑腿，大大提高醫(yī)療服務(wù)效率，不斷增強(qiáng)患者就醫(yī)的舒適感和獲得感。

   醫(yī)院積極爭取市醫(yī)保局對農(nóng)場職工醫(yī)保和居民醫(yī)保工作的大力支持。農(nóng)場作為全市醫(yī)保定點(diǎn)的重點(diǎn)國有企業(yè)，享受市區(qū)參保人員的同等醫(yī)保待遇，在醫(yī)院就診發(fā)生的門診或住院費(fèi)用均享受普通門診、門診統(tǒng)籌、門診慢性病、門診特病、普通住院的各項(xiàng)醫(yī)保報(bào)銷待遇，特別是2023年出臺的職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌新政策，職工醫(yī)保參保人員在門診的就醫(yī)費(fèi)用達(dá)到起付線后也可享受報(bào)銷待遇，在職職工65%，退休人員70%，明顯減輕參保人員門診看病費(fèi)用負(fù)擔(dān)。